Política de envío

Los envíos se realizan en un lapso no mayor de 72 hrs después de haberse procesado el pago. 

Los paquetes de servicio estandard se recolectan de lunes a viernes antes de las 4 pm, tratando de que tu pedido tarde menos de 26 hrs en ingresar a ruta de entrega, siempre y cuando la información del destinatario este completa y las paqueterías estén trabajando con normalidad. En caso de alguna anomalía por situaciones ajenas a la empresa se le informará.

Buscamos la opción más rápida, eficiente y económica para poder mantener nuestras tarifas a bajo costo, por lo que generalmente trabajamos con  FEDEX, AMPM y Estafeta.

Si tienes alguna paquetería de tu preferencia favor de informarnos vía e-mail una vez concretada la compra en un lapso no mayor a 6 hrs.

Cuando tu pedido se encuentre listo para enviarse se te notificará en un correo electrónico en el cual se te comparte link de rastreo.

En caso de que tu paquete se retorne a origen por dirección incorrecta o datos insuficientes se generará un cobro extra ya que es un servicio nuevo y el retorno genera un cobro por lo que se te pide de la manera más atenta proporcionar la dirección de envío completa, es decir; CÓDIGO POSTAL, COLONIA, CALLE, NÚMERO EXTERIOR, NÚMERO INTERIOR, TELÉFONO Y REFERENCIAS.

 

Si tus datos no son correctos o están incompletos, en caso de entrega fallida o no reconocida no se podrá realizar reembolso ya que no tendríamos informacion para reclamar a la empresa de paquetería.

*Los envíos exprés están sujetos a disponibilidad y costo.

*Algunos códigos postales no están dentro de las posibilidades de los servicios de paqueterías standard, dado el caso se le comunicará por teléfono las alternativas de entrega de sus productos.